LG 코드제로 R5 단점, 50만 원대 로봇청소기에서 걸림 불만이 가장 많았어요 (국내 리뷰 110건)
LG 로봇청소기가 50만 원이 안 돼요. 쿠팡 정가 표시는 90만 원인데, 수집일 판매가는 50만 8천 원대였어요. 자동 먼지 비움 타워까지 들어 있고요. "대기업 제품인데 이 가격이면" 하고 장바구니에 넣는 사람이 많은 이유예요.
그런데 이 제품의 아쉬운 리뷰를 모아 읽어 보면, 가장 많이 나오는 말은 "고장"이 아니에요. "구해 달라고 불러요"예요. 신발장에 빠지고, 소파 밑에 끼고, 전선 앞에서 멈춰서 알림을 울린다는 얘기가 계속 나와요.
이 글은 LG 코드제로 R5(R585WKA1)를 사기 전에 알아 둘 불만만 모았어요. 가격이 싸다는 장점은 이미 다들 알고 있으니까요.
· 별점 통계를 확인한 리뷰 2,586개: 쿠팡 1,537개, 다나와 쇼핑몰 리뷰 1,049개(판매처 LG전자몰). 이 중 1~3점은 180개예요.
· 직접 읽고 분류한 단점 리뷰 110건: 1~3점 53건 + 아쉬운 점이 적힌 4점 57건 (쿠팡 60건, 다나와 50건)
· 쿠팡 1~3점 149개 중 107개는 별점과 설문만 있고 본문이 없어서 읽을 수 없었어요. 쿠팡 4점은 한 번에 100개까지만 열려서 172개 중 99개만 읽었어요. 배송·설치 일정, 가격 하락, 내용 없는 글 19건은 뺐어요.
· 네이버 가격비교는 접속 확인 화면이 떠서 이번에는 쓰지 못했어요. 그래서 네이버 리뷰는 숫자에 들어 있지 않아요.
· 커뮤니티: 디시 로봇청소기 갤러리 R5 관련 글 6개 · 수집일 2026년 11월 5일
· 대상: LG전자 코드제로 R5 R585WKA1(카밍베이지). R5 시리즈는 2022년 10월에 처음 나왔어요. 미국에서 같은 모델이 팔리는지는 확인하지 못해 해외 리뷰는 다루지 않았어요.
· 직접 써 본 후기가 아니라 실사용 리뷰를 분석한 글이에요. 자세한 방법은 분석 방법에 있어요.
단점 5가지 요약
| 불만 | 얼마나 자주 | 얼마나 심각 | 한 줄 요약 |
|---|---|---|---|
| 걸림·멈춤 | 매우 흔함 | 불편 | 신발장·화장실로 떨어지고, 전선·매트 앞에서 멈춤 |
| 충전대 복귀·금지구역 | 매우 흔함 | 불편 | 충전대 앞에서 헤매고, 막아 둔 곳에 들어감 |
| 흡입력·먼지 잔여 | 매우 흔함 | 불편~개인차 | 머리카락·모래가 남아 두 번 돌리는 집이 많음 |
| 물걸레·물통 구조 | 매우 흔함 | 불편 | 물만 묻히는 수준, 걸레는 직접 빨아야 함 |
| 먼지 비움 소음 | 매우 흔함 | 개인차 | 청소 끝나고 타워가 먼지를 빨아들일 때 큼 |
매우 흔함 20% 이상 · 자주 10~20% · 가끔 5~10% · 드묾 5% 미만 (읽은 단점 리뷰 110건 대비)
단점 1. 걸림·멈춤: 바닥을 치워 두지 않으면 계속 불러요
"툭하면 신발장에 가서 빠져있고 소파에 박혀있고.. 쟤 구하러다니다가 진이 다 빠집니다..."
쿠팡 3점 · 김*** · 2026-03-17
읽은 110건 중 45건이 어딘가에 걸리거나 갇혀서 멈췄다는 얘기였어요. 다섯 가지 중 가장 많이 나온 불만이에요. 별점 4점을 준 사람들도 26명이 이 얘기를 적었어요. 만족하면서도 이건 짚고 넘어간 거죠.
유형은 셋으로 나뉘어요. 첫째는 현관·신발장·화장실 쪽으로 떨어지거나 빠지는 경우로 14건이에요. 낭떠러지 센서(바닥 높이 차이를 알아채는 센서)가 있는데도 현관 턱에서 떨어졌다는 글이 반복돼요. 둘째는 전선으로 10건이고, 셋째는 러그·발매트·의자 다리예요.
"가림막 높게 두꺼운 책같은걸로 무겁게 쌓아놓고 돌리세요."
쿠팡 4점 · 안*** · 2024-07-12 · 사용 20일
앞을 보는 카메라가 없는 제품이라 바닥 물건을 알아보는 데 한계가 있어 보여요. 다만 앱에서 금지구역을 그려 둔 뒤 편해졌다는 후기도 꽤 있었어요. 외출 중에 돌릴 생각이라면 현관 앞과 화장실 문턱부터 막아 두는 게 좋아요.
단점 2. 충전대 복귀·금지구역: 집을 못 찾고 막아 둔 곳에 들어가요
"한달째인데 혼자 도킹포인트로 못갑니다."
쿠팡 1점 · 조*** · 2025-01-01 · 사용 1개월
지도·주행과 앱 관련 불만은 30건이에요. 1~3점 리뷰만 보면 53건 중 17건으로, 점수가 낮을수록 이 얘기가 많아져요.
가장 눈에 띄는 건 충전대(올인원타워) 바로 앞에서 왔다 갔다 하다 배터리가 떨어진다는 얘기예요. 8건이 나왔어요. 금지구역을 설정했는데도 화장실이나 베란다로 들어갔다는 글도 4건 있었고요.
"방턱을 잘 못넘어가고 청소금지구역 설정했는데도 잘 읽지를 못해요"
다나와 3점 · 2*** · 2025-09-23
고객센터에서 초기화를 안내받았지만 그 뒤에도 같은 증상이 있었다는 리뷰가 있었어요. 초기화로 얼마나 해결되는지는 확인하지 못했어요. 앱에서 청소한 곳이 표시되지 않거나 지그재그 같은 청소 모드를 고를 수 없다는 아쉬움도 나왔어요.
단점 3. 흡입력·먼지 잔여: 한 번 돌려서는 머리카락이 남아요
"생각보다 머리카락, 과자 부스러기가 드마마틱하게 흡입하진 못해요."
쿠팡 4점 · 조*** · 2025-01-08
먼지와 머리카락이 남는다는 글은 28건이에요. 고양이 모래나 털이 그대로 있다는 반려동물 집 얘기도 있었어요. 흡입력은 2,700Pa(제조사 표기)로, 요즘 같은 가격대 중국 브랜드 제품들이 내세우는 숫자보다 훨씬 낮아요.
바닥 옆을 쓸어 주는 사이드 브러시가 한 개뿐이라 아쉽다는 리뷰도 4건 있었어요.
"심지어 양쪽 회전솔이 한개밖에 없어서 청소도 잘 안되는 느낌."
다나와 3점 · o*** · 2026-08-18
"두 번 돌리면 깔끔하다"는 식으로 적응한 사람이 많았어요. 마룻바닥 먼지 정도라면 버틸 만하고, 털 빠지는 반려동물이 있으면 실망하기 쉬운 쪽이에요.
단점 4. 물걸레·물통 구조: 걸레는 직접 빨고 물통도 매번 채워야 해요
"제대로된 물걸레질이라기 보다는 물을 묻히고 지나가는 정도라 자칫 오히려 얼룩이 남아서... 잘 사용 안하게 되네요..."
쿠팡 4점 · 박*** · 2026-06-16
물걸레 관련 불만은 27건이고, 그중 16건이 4점 리뷰였어요. R5는 걸레를 끌고 다니는 방식이고, 타워는 먼지만 비워 줘요. 걸레 세척·건조는 직접 해야 해요. 이걸 모르고 샀다가 번거롭다는 사람이 꽤 있었어요.
구조 얘기도 나왔어요. 물통에 충전 단자가 붙어 있어서, 물통을 빼서 말리면 충전이 안 된다는 불만이에요. 걸레가 한 장뿐이고 얇다는 지적도 있었고요.
"청소가 끝났어도 물걸레통을 분리할수가 없어요"
다나와 1점 · b*** · 2026-06-02 · 사용 첫날
반대로 물이 너무 많이 나와 바닥이 미끄러웠다는 리뷰도 1건 있었어요. 물걸레가 주목적이라면 걸레를 자동으로 빨아 주는 제품과 비교해 보는 게 맞아요.
단점 5. 먼지 비움 소음: 청소가 끝날 때 가장 시끄러워요
"먼지통 비우는 소리는 장난아닙니다 처음에 너무커서 깜짝 놀랐어요"
쿠팡 4점 · 가을*** · 2025-03-04 · 사용 6개월
소음 얘기는 24건이에요. 타워가 먼지를 빨아들일 때 소리가 크다는 글이 13건, 청소할 때 소리가 크다는 글이 13건이에요. 쿠팡 설문에서는 소음이 "보통"이라는 응답이 가장 많아서, 사람마다 느끼는 정도가 꽤 달라요.
먼지 비움은 몇 초면 끝나요. 다만 아기가 자거나 늦은 저녁에만 돌릴 수 있는 집이라면 신경 쓰일 수 있어요. 끌 수 있으면 좋겠다는 요청도 있었어요. 데시벨 측정값은 이번에 찾지 못했어요.
단점별로 얼마나 자주 나왔나요?
| 걸림·멈춤 | 전체 110건45건 · 40.9% 1~3점 53건19건 · 35.8% |
| 충전대 복귀·지도·앱 | 전체 110건30건 · 27.3% 1~3점 53건17건 · 32.1% |
| 흡입력·먼지 잔여 | 전체 110건28건 · 25.5% 1~3점 53건15건 · 28.3% |
| 물걸레·물통 구조 | 전체 110건27건 · 24.5% 1~3점 53건11건 · 20.8% |
| 소음 | 전체 110건24건 · 21.8% 1~3점 53건10건 · 18.9% |
| 고장·AS | 전체 110건8건 · 7.3% 1~3점 53건8건 · 15.1% |
해당 불만이 나온 리뷰 수와 비율이에요. 한 리뷰에 불만이 여러 개면 각각 셌어요. 걸림·멈춤은 걸림·갇힘, 전선 걸림, 장애물 인식, 문턱·카펫을 합쳤고, 충전대 복귀·지도·앱은 주행·지도 오류와 앱·연결을, 물걸레는 물걸레 성능과 물통·걸레 구조를 합쳤어요.
별점 분포도 같이 보세요. 쿠팡은 리뷰 1,537개 중 1~3점이 149개로 10개 중 1개꼴이고, 다나와(LG전자몰)는 1,049개 중 31개예요. 같은 제품인데 채널마다 차이가 커요. 이유는 확인하지 못했어요.
고장과 오래 쓴 후기: 1년 넘은 얘기는 거의 없어요
고장 얘기는 8건으로 많지 않아요. 대신 8건 모두 1~3점이었고, 그중 3건은 사용을 포기하거나 충전이 아예 안 되는 경우였어요. 첫 사용에 고장 났다는 초기 불량 신호는 2건이에요.
"구입한지 1년도 못돼 폐기처분했습니다. 고장이 났는데 고쳐서 사용하는 것을 포기했습니다."
쿠팡 2점 · 천*** · 2025-08-18 · 사용 1년 미만
쇼핑몰 리뷰는 대부분 받자마자 써서, 사용 기간이 적힌 리뷰 16건 중 가장 긴 게 6개월이었어요. 디시 로봇청소기 갤러리에서 2년 가까이 쓴 사람이 "이젠 집도 못 찾아간다"며 새 제품을 묻는 글을 찾았지만 1개뿐이에요. 그래서 1~2년 뒤 고장이 얼마나 나는지는 이 글로 알 수 없어요.
LG 서비스센터를 믿고 샀다는 리뷰가 많았어요. 실제로 AS에 대한 불만은 1건뿐이었어요. 참고로 제품 고시 정보에는 제조자가 중국 회사로 적혀 있어요. 이걸 뒤늦게 알고 아쉬워한 리뷰도 있었어요.
구매 전 체크: 이런 집은 괜찮고, 이런 집은 다시 생각해 보세요
R5는 2022년에 69만~89만 원으로 나온 보급형이에요. 수집일 기준 쿠팡 50만 8,230원, 다나와 최저가 49만 2,970원이었어요. 쿠팡 설문에서 청소 성능이 "아주 뛰어나다"는 응답이 가장 많았을 만큼 만족하는 사람도 많아요.
이런 집이라면 괜찮아요. 바닥에 전선과 매트가 적고, 현관·화장실 턱을 막아 둘 수 있는 집이요. 물걸레보다 먼지 청소가 주목적이고, 가격과 국내 AS를 가장 중요하게 보는 사람에게 맞아요.
이런 집이라면 한 번 더 생각해 보세요. 외출 중에 맡겨 두고 싶은 집, 털 빠지는 반려동물이 있는 집, 물걸레를 매일 돌리고 싶은 집이에요. 같은 브랜드 상위 모델이 궁금하다면 LG 로보킹 AI 올인원 단점 분석을, 다른 국내 브랜드는 삼성 비스포크 AI 스팀 단점 5가지를 같은 방법으로 정리해 뒀어요.
사기로 했다면 이것만은 확인하세요.
- 현관 턱, 화장실 문턱, 신발장 앞을 앱 금지구역이나 문턱 가림막으로 막을 수 있는지
- 바닥 전선, 발매트, 얇은 러그를 치울 수 있는지
- 집 와이파이가 2.4GHz를 지원하는지 (등록이 어려웠다는 리뷰가 있었어요)
- 먼지봉투는 따로 사야 해요. 걸레도 한 장이라 여분을 사 두는 사람이 많았어요.
- 받자마자 지도 만들기와 충전대 복귀를 몇 번 돌려 보고, 반품 가능 기간 안에 확인하기
출처
- 쿠팡 LG전자 코드제로 R5 로봇청소기 R585WKA/R585WKA1 판매 페이지 (상품 7708730430, 리뷰 1,537)
- 다나와 LG전자 코드제로 R5 R585WKA1 상품 페이지 (쇼핑몰 리뷰 1,049)
- 디시인사이드 로봇청소기 마이너 갤러리 (R5 관련 글 6개)
- LG전자 보도자료 2022-10-04 (R5 출시·가격), LG전자 R5 제품 정보(제조자·사용 시간), 다나와 상품 상세(흡입력 2,700Pa)
인용한 리뷰는 필요한 부분만 짧게 옮겼고, 닉네임은 일부를 가렸어요. 가격과 보증 조건은 수집일 이후 바뀔 수 있어요. 네이버 가격비교 리뷰와 해외 리뷰는 이 글에 들어 있지 않아요.
갱신 기록: 2026-11-05 최초 작성
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